Лучшие практики гражданской активности были представлены на Форуме «Консолидация», организованном Общественной палатой Архангельской области при поддержке главы региона Александра Цыбульского.
Одна из них – открытие центра поддержки и защиты граждан «ЗаДело» в Северодвинске. Он ней рассказали депутаты горсовета Роман Варфоломеев и Игорь Калеминцев.
Варфоломеев отметил, что за несколько недель работы центр стал эффективным средство коммуникации с горожанами. Люди обращаются по вопросам благоустройства, соцподдержки, по сигналам от граждан члены рабочей группы выезжают на места и вместе с представителями администрации вырабатывают решения.
— В обращениях в основном указываются общегородские и текущие вопросы, на которые жители хотят обратить особое внимание, — пояснил Варфоломеев. — Большая часть этих вопросов известна и определены пути для их решения. В дальнейшем, все обращения будут систематизированы и отправлены депутатам конкретного округа.
Калеминцев особый акцент сделал на развитие форм общественного контроля за работой органов власти по реализации нацпроектов, региональных и муниципальных программ. В дальнейшем это будет основной функцией мобильной приемной на базе центра «ЗаДело».
— Главная задача создания мобильных приёмных, чтобы участники рабочей группы могли выехать на конкретный адрес, по которому есть обращение, — подчеркнул Калеминцев. — Уже на месте разобраться с проблемой и разъяснить людям какие есть пути решения и дальнейший план работы.
Например, в центр «ЗаДело» обратились горожане, которые хотят благоустроить территорию своего двора. Участники рабочей группы выехали на место, разобрались в вопросе и предложили эффективные пути решения.
— Такая мобильная приёмная не должна работать в режиме «пожарной службы» и не подменять собой контролирующие органы, — добавил Варфоломеев. — В качестве надзора такая приёмная скорее должна реагировать на бездействие органов местного самоуправления. Зафиксировать проблему и принимать конкретные шаги по её решению.
Также депутаты рассказали об организованной работе по приему сигналов от горожан. Все инициативы и жалобы, собранные в Северодвинске в рамках масштабной компании, поступают в центр «ЗаДело», а оттуда – депутатам для учета в дальнейшей работе. Пункты приема – а их более 20 — расположены во всех округах. Уже поступило 1300 различных обращений.
